رقابت در بازار غذای آنلاین: افود به میدان می‌آید
از زمانی که زمزمه‌های ظهور رقیبی جدید برای اسنپ‌فود در بازار سفارش آنلاین غذا به گوش رسید، این سوال در ذهن بسیاری از کاربران نقش بسته است: آیا افود می‌تواند طلسم سلطه اسنپ‌فود را بشکند و انحصار این پلتفرم را به چالش بکشد؟
همانطور که می‌دانید، اسنپ‌فود سال‌هاست به عنوان تنها سرویس سفارش آنلاین غذا در ایران شناخته می‌شود. این پلتفرم با ارائه خدمات متنوع، تبلیغات گسترده و شبکه گسترده رستوران‌ها، جایگاه خود را در میان کاربران تثبیت کند؛ اما افود به عنوان رقیبی جدید برای اسنپ‌فود پا به عرصه گذاشته است. این پلتفرم نوظهور که در حال حاضر در دو شهر مشهد و شیراز فعال است، در مدت زمان کوتاهی توانسته توجه بسیاری از کاربران را به خود جلب کند. یکی از اولین اقدامات افود برای رقابت با اسنپ فود، ارائه کدهای تخفیف بود. این کدهای تخفیف توانستند به خوبی توجه مخاطبان و خریداران اینترنتی را به یک اپلیکیشن جدید و کاربردی جلب کنند.
شکل‌گیری سامانه سفارش آنلاین غذا افود
افود به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های هلدینگ گلرنگ فعالیت خود را آغاز کرده است. هلدینگ گلرنگ با خریداری دو غول حمل و نقل آنلاین، الوپیک و تپسی، گامی بلند در جهت تکمیل زنجیره خدمات خود بردارد و ناوگان اختصاصی خود را برای ارسال غذا و مواد غذایی فراهم کند. برخورداری از پیک‌ها و ناوگان حمل و نقل اختصاصی، از اساسی‌ترین نیازهای یک اپلیکیشن سفارش آنلاین غذا است، زیرا باید اطمینان حاصل شود که غذای سفارش داده شده سریع، سالم و گرم به دست مشتری می‌رسد. با فراهم شدن زیرساخت‌های حمل و نقل، افود آماده آغاز همکاری با رستوران‌ها شد.
بنیان‌گذاران افود معتقدند که سلطه یک پلتفرم خاص بر بازار سفارش آنلاین غذا، به نفع هیچ‌کس نیست. آنها بر این باورند که شکستن این انحصار و ایجاد فضایی رقابتی، منافع متعددی را برای همه، به خصوص مشتریان، دارد. تصور کنید که به عنوان یک خریدار، بتوانید از میان طیف گسترده‌ای از پلتفرم‌های مختلف، سفارش خود را ثبت کنید. دیگر مجبور به استفاده دائمی از یک اپلیکیشن خاص نخواهید بود و می‌توانید با توجه به نیاز، سلیقه و شرایط خود، بهترین گزینه را انتخاب کنید. این باعث می‌شود سرویس‌های سفارش آنلاین برای جلب رضایت کاربران و ماندن در رقابت، خدمات خود را بهبود بخشند. در حال حاضر، افود بیشتر بر همکاری با رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌های بیرون‌بر تمرکز دارد و با امکان سفارش از سوپرمارکت‌ها، عطاری‌ها و میوه‌فروشی‌ها، از ابتدا به رقیبی قدرتمند برای اسنپ‌فود تبدیل شده است.
آیا افود می‌تواند جای اسنپ فود را بگیرد؟
پاسخ قطعی به این سؤال هنوز مشخص نیست. بازار سفارش غذا، چه حضوری و چه آنلاین، بسیار بزرگ و با مشتریان ثابت است. تاکنون بخش آنلاین این بازار در انحصار اسنپ‌فود بوده و ظهور یک پلتفرم مشابه به معنای از بین رفتن اسنپ‌فود نیست. در واقع، این رقابت باعث می‌شود هم رستوران‌ها و هم مشتریان انتخاب‌های بیشتری داشته باشند و از خدمات بهتری بهره‌مند شوند.
افود برای جذب مخاطبان و رقابت با اسنپ‌فود، مزایای وسوسه‌انگیزی را برای کاربران خود در نظر گرفته است. یکی از این موارد، کدهای تخفیف است. این کدها توسط افود به خریداران ارائه می‌شود و با توجه به تازه‌کار بودن این مجموعه، بیشتر تخفیف‌ها مربوط به اولین خرید از افود هستند. با دریافت این کدهای تخفیف، علاوه بر امتحان کردن افود و مقایسه خدمات آن، می‌توانید غذای خود را با هزینه کمتری سفارش دهید و لذت ببرید.
یکی از ویژگی‌های برجسته افود، ارائه تنوع بی‌نظیری در محصولات و خدمات از ابتدای فعالیت خود است. این اپلیکیشن به کاربران این امکان را می‌دهد که به راحتی از رستوران‌ها و فست‌فودها گرفته تا محصولات سوپرمارکتی، شیرینی، نان، میوه و حتی مواردی مانند خشکبار، شیرینی، لبنیات، پروتئین و حتی عطاری را سفارش دهند. دسته‌بندی‌های گسترده افود امکان انتخاب مناسب برای هر نوع سلیقه و نیاز را به کاربران فراهم می‌کند. از دیگر ویژگی‌های مثبت افود، طراحی زیبا و کاربرپسند سایت و اپلیکیشن آن است که تجربه خرید آسان و لذت‌بخشی را برای کاربران فراهم می‌کند. همچنین، افود با ارائه خدمات ارسال رایگان، به کاربران خود اطمینان می‌دهد که هزینه‌ای بیش از حد برای ارسال سفارش خود نخواهند داشت. با توجه به تمامی این ویژگی‌ها، از کد تخفیف گرفته تا ارائه محصولات متنوع و ارسال رایگان، افود این پتانسیل را دارد که به یک رقیب قدرتمند برای اسنپ فود تبدیل شود و با جلب مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت، جایگاه برتری در بازار را به دست آورد.
جدال اسنپ‌فود و افود برسر غذا
رقابت بین اسنپ فود و افود در زمینه سفارش غذا به یکی از جنبه‌های مهم در بازار خدمات آنلاین تبدیل شده است. هر دو اپلیکیشن به دنبال جلب توجه و رضایت مشتریان هستند، اما وجود پلتفرم قوی و محبوبیت بالایی در مورد اسنپ فود، رقابت را برای افود چالشی می‌کند. اسنپ فود با فعالیت در بسیاری از شهرهای ایران، تنوع بالای رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها، سابقه بلند و ارائه تخفیف‌های متعدد، به یکی از انتخاب‌های اصلی مشتریان تبدیل شده است. با این حال، افود با ارائه خدمات بهتر و امکانات جذاب برای کاربران، به دنبال کسب قلمروی بیشتر در بازار است. به‌عنوان مثال، کدهای تخفیف اسنپ فود و تخفیف‌های ویژه برای خرید اول و مکرر، همچنین تخفیف‌های ویژه برای محصولات مختلف مانند شیرینی و میوه، می‌تواند ترغیب‌کننده برای مشتریان باشد. همچنین، برنامه‌های ویژه مانند فودپارتی اسنپ و کوپن‌های هدیه و تخفیف اختصاصی رستوران‌ها، می‌توانند محبوبیت اسنپ فود را افزایش دهند.
در نهایت، تصمیم در مورد این که کدام یک از این دو اپلیکیشن سهم بیشتری از بازار را در اختیار خواهند گرفت، به نظر کاربران بستگی دارد. رضایت مشتریان نقش اساسی در این امر دارد، زیرا هرچه رضایت مشتریان بیشتر باشد، تعداد سفارش‌ها هم افزایش پیدا می‌کند. اما نباید مواردی مانند سرعت در ارسال، پشتیبانی، راحتی فرآیند سفارش، امکان مقایسه، شفافیت قیمت‌ها، ارائه تخفیفات مانند کد تخفیف افود و نظارت بر کیفیت را نادیده گرفت. همچنین، رضایت رستوران‌ها نیز اهمیت دارد. بنابراین، رقابت میان این دو پلتفرم به تلاش برای ارائه خدمات با کیفیت و جذاب برای هر دو طرف بازار باز می‌گردد.
برای استفاده از تخفیف‌های افود و سفارش دادن با قیمت مناسب، می‌توانید از مراحل زیر پیروی کنید:
- ورود به سایت یا اپلیکیشن افود: ابتدا وارد سایت یا اپلیکیشن افود شوید.
- انتخاب دسته‌بندی مورد نظر: در صفحه اصلی، دسته‌بندی‌های مختلفی از غذا و خوراکی‌ها را مشاهده خواهید کرد. دسته‌بندی مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- مشاهده لیست رستوران‌ها: لیست رستوران‌های موجود در اطرافتان و منوی هر کدام را مشاهده کنید. می‌توانید بر اساس کیفیت و قیمت هر یک تصمیم به سفارش از آنها بگیرید.
- افزودن به سبد خرید: با انتخاب غذای مورد نظر، با فشردن علامت مثبت کنار آن، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید.
- پرداخت و دریافت سفارش: سپس هزینه را پرداخت کرده و سفارشتان را در آدرس انتخابی خود دریافت کنید.
با این مراحل ساده، می‌توانید از تخفیف‌های افود بهره‌مند شده و با قیمت مناسب، سفارش دهید.
ارسال نظر