شهردا‌ری مشهد خدمات با‌کیفیت‌تری‌ ‌به زائران اربعین ارائه می‌دهد

به گزارش مشهد فوری ، محمدرضا کلایی امروز در نشست خبری تشریح برنامه‌های ستاد اربعین شهرداری مشهد اظهار داشت: طبق سال‌های گذشته و براساس سیاست‌های شورای پنجم شهرداری مشهد برای خدمات رسانی به زائران امام حسین(ع) این خدمات را در دو بخش حمل ونقل و رفت و روب متمرکز کرده است.

وی اضافه کرد: در بخش حمل و نقل 100دستگاه اتوبوس که از مشهد به عراق اعزام خواهند شد زائران را از شوم لی به نجف منتقل خواهند کرد که برای پشتیبانی این 100 دستگاه اتوبوس سه دستگاه تعمیرگاه سیار و یدک کش به عراق اعزام می‌شوند.

وی به ارائه خدمات رفت و روب و نظافت شهر نجف در اربعین اشاره و اظهار کرد: در این راستا 700 پاکبان به نجف اعزام و روزانه 17.5 کیلومتر از فضای شهر نجف را رفت و روب ونظافت می‌کنند.

کلایی ادامه داد: یکی از راهبردهای اصلی شورای پنجم و شهرداری مشهد برای خدمات رسانی در اربعین سال جاری در نجف و کربلا حفظ سطح خدمات همانند سال گذشته اما با هزینه کمتر بوده است لذا به گونه‌ای برنامه ریزی کرده‌ایم که نه تنها اربعین امسال سطح خدمات کاهش پیدا نکند بلکه با هزینه‌ای کمتر خدمات با کیفیت بالاتری به زائران ارائه شود.

وی با بیان اینکه علیرغم افزایش نرخ ارز طبق پیش بینی‌های انجام شده هزینه‌های امسال شهرداری مشهد در اربعین 50 درصد کاهش خواهد داشت، تصریح کرد: سال گذشته حدود 44 میلیارد تومان هزینه مستقیم برای ارائه خدمات به زائران در اربعین در عراق هزینه شد که امسال پیش بینی می‌کنیم این هزینه به دلیل بهره‌وری و استفاده بهینه از امکانات حدود 50 درصد کاهش پیدا کند.

معاون مالی و پشتیبانی شهرداری مشهد گفت: یکی از موضوعاتی که باید مورد توجه قرار گیرد این است که افرادی که برای خدمات رسانی به کربلا ونجف اعزام می‌شوند آن را به نوعی پاداش می دانند و ما نیز سعی کرده ایم افرادی را در اربعین به کربلا و نجف برای ارائه خدمات اعزام کنیم که در طول سال به شهروندان خدمات بهتری را ارائه داده باشند که این خود باعث می‌شود همکارانمان در طول سال خدمات رسانی بهتری داشته باشند.

رئیس ستاد اربعین شهرداری مشهد مقدس با اشاره به اینکه افرادی که از سوی شهرداری به عراق اعزام می شوند هیچ یک حق ماموریت دریافت نمی کنند، افزود: در حالی که طبق قانون این خدمات شامل حق ماموریت می شود اما کارکنان شهرداری خدمات رسانی به زائران امام حسین (ع) در اربعین را پاداش می دانند و تاکنون هیچ فردی دراین زمینه درخواست حق ماموریت نداشته وبا عشق وعلاقه قلبی خدمات رسانی کرده اند.

وی اضافه کرد: خدمات رسانی شهرداری مشهد در عراق در اربعین به نوعی مانور خدمات در موقعیتی سخت و نمایشگاهی از ارائه خدمات وتوان مدیریت شهری شهرداری مشهد است، به گونه ای که در رسانه ها ویا هر نشستی که برگزار می شود از کیفیت وسرعت خدمات شهری مشهد سخن به میان می آید و اگر بازتاب های اقدامات انجام شده در اربعین توجه کنید، خدمات شهرداری مشهد درمقایسه با خدماتی که شهرداری تهران در کربلا در اربعین انجام می دهد چند سرو گردن بالاتر است.

وی با بیان اینکه مهمترین موضوع برای ما با توجه به دهه آخر صفر اینست که خللی در خدمات رسانی در مشهد به وجود نیاید اظهار کرد: لذا تمام برنامه ریزی ها به گونه ای انجام شده که نیروهای شهرداری و اتوبوس ها در اسرع وقت بعد از اربعین به مشهد باز خواهند گشت و خللی در خدمات رسانی به زائران حضرت رضا(ع) در دهه آخر صفر ایجاد نخواهد شد.

کلائی ادامه داد: یکی از مبناهای قانونی برای خدمات رسانی شهرداری مشهد در خارج از کشور دستور‌العمل های وزارت کشور است که مشخص کرده ‌به چه میزان توسط شهرداری‌ها وسایر دستگاه‌ها در عراق خدمات رسانی انجام شود که بدین منظور ستاد اربعین درکشور واستان تشکیل شده و برای خدمات رسانی مناسب در اربعین برنامه ریزی می‌کند.

رئیس ستاد اربعین شهرداری مشهد مقدس با بیان اینکه 8 سوله که توسط شهرداری مشهد در نجف وکربلا در حال احداث بود آماده بهره‌برداری شده است اظهارکرد: زمین این سوله‌ها توسط اتبع علوی تامین وخود سوله‌ها با کمک خیران وشهرداری مشهد احداث شده و ظرفیت اسکان 12 هزار نفر را دارد که همین امر نیز باعث کاهش هزینه‌های اسکان شده ‌وبا توجه به اینکه این سوله‌ها باهزینه مشهدی‌ها احداث شده به گونه‌ای برنامه ریزی کرده‌ایم که بیشتر زائران مشهدی از آن استفاده کنند.

وی به تجربیات چند سال گذشته در خدمات رسانی شهرداری مشهد به زائران در اربعین در عراق اشاره کرد و گفت: اکنون تجربیات فنی ما در خدمات رسانی در عراق نسبت به سال‌های گذشته بسیار افزایش پیدا کرده و سعی کرده‌ایم هر سال از تجربیات سال قبل استفاده کنیم که این موضوع در افزایش بهره وری و کیفیت خدمات رسانی تاثیر بسزایی داشته است.

معاون مالی و پشتیبانی شهرداری مشهد افزود: در راستای ترویج فرهنگ و تمدن ایرانی اسلامی مان دوره های آموزشی برای رانندگان و پاکبانان اعزامی به نجف و کربلا برگزار و بسته‌های فرهنگی نیز در این مدت در این دو شهربه ویژه نجف که خواهر خواندگی با مشهد دارند در جهت تقویت پیوندهای فرهنگی توزیع خواهد شد.

کلائی در خصوص هزینه های اقامت و ویزای کارکنان ستادی شهرداری که به عراق برای هماهنگی وخدمات رسانی اربعین اعزام می‌شوند، اظهار داشت: امسال تنها 70 نفر از همکاران ستاد به کربلا و نجف اعزام می‌شوند که نسبت به سال گذشته بسیار کمتر است و این در حالی است که تعدادی از ویزاها بصورت رایگان صادر شده است و در این مدت حجم کار آنقدر بالا خواهد بود که فرصت استفاده از هتل را نمی‌کنند.

وی ادامه داد: یکی از اهداف ما این بوده است که به سمتی حرکت کنیم که مشارکت مردم در خدمات رسانی اربعین پر رنگ‌تر و نقش ما تنها هماهنگ کننده باشد زیرا اگر اینگونه شود پایه خدمات رسانی در اربعین به زائران محکم‌تر خواهد شد.

وی گفت: امسال با توجه به اینکه تعداد زیادی موکب توسط آستان قدس در قبل و بعد از مرز ایران و عراق ایجاد شده ‌این موضوع کمی بار شهرداری مشهد را سبکتر کرده است.

رئیس ستاد اربعین شهرداری مشهد مقدس افزود: یکی از اقداماتی که در راستای کاهش هزینه ها و پر رنگتر کردن مشارکت مردم در خدمات رسانی به زائران اربعین انجام داده ایم استفاده از خدمات قشرهای مختلف مردم از جمله روحانیون، نانوایان، آشپزخانه ها، پزشکان و کامیون داران بوده است که به صورت داوبطلبانه خدمات رسانی خواهند کرد.

کلائی به تاثیر‌گذاری خدمات رسانی شهرداری مشهد در افزایش تبادلات فرهنگی وجذب گردشگر اشاره کرد و گفت: بلاخره در طول سالیان گذشته شاهد افزایش مبادلات فرهنگی میان دو کشور و رونق گردشگری بوده ایم وبا توجه به افزایش نرخ ارز در 66 ماهه نخست امسال حضور زائران عراقی در مشهد افزایش چشمگیری داشته وباعث رونق گردشگری شده است.

وی به بدرقه کاروان خادمان حسینی برای عزیمت به نجف وکربلا اشاره کرد و افزود: بدرقه خادمان حسینی بصورت هماهنگ روز سه شنبه 24 مهر ماه در حرم مطهر رضوی انجام خواهد شد.

160