۷ درصد افزایش تعرفه آب از ابتدای سال/ شکایت مردمی را بررسی می‌کنیم

حسین اسماعیلیان در گفت‌وگو با مشهد فوری در خصوص افزایش تعرفه آب اظهار کرد: برای تمام کشور، وزارت نیرو تعرفه مشخص می‌کند. از اول اردیبهشت امسال، 7 درصد افزایش تعرفه را وزارت نیرو ابلاغ کرد که همان اعمال شده است.

مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب مشهد در پاسخ به این پرسش که در مدت کرونا چه اندازه افزایش مصرف داشتیم، افزود: ما نسبت به سال گذشته حدود 10 درصد افزایش مصرف آب داشتیم، متاسفانه باید بگوییم با وجود اینکه تمام هتل‌ها و برخی شرکت‌ها و موسسات تعطیل بوده است، نسبت به سال گذشته ۱۰ درصد افزایش مصرف داشتیم که این رقم خوب نیست.

وی بر مساله فرهنگ سازی در رابطه با افزایش مصرف آب تاکید کرد و گفت: ما فرهنگ سازی کردیم و گفتیم باید بهداشت را رعایت کنید، اما متاسفانه برداشتی که از این سخن شده، این است که آب بیشتر مصرف کنید.

85 درصد مردم مشهد الگوی مصرف را رعایت می‌کنند

اسماعیلیان با اشاره به اینکه بیشتر مردم مشهد الگوی مصرف را رعایت می‌کنند، افزود: الگوی مصرف مشهد در مقایسه با کل کشور بسیار خوب است و خوشبختانه مصارف شبانه روزی برای یک خانوار، نسبت به سایر استان‌های کشور رقم خوبی است.

مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب مشهد گفت: باید گفت 85 درصد زیر الگوی مصرف استفاده می‌کنند و تنها 15 درصد بالای الگوی مصرف هستند و قبوض آن‌ها بالاتر می‌رود.

وی در پاسخ به گلایه‌های مردمی از مشکلات آب و قبوض آن اظهار کرد: اگر شخصی معترض به قبض است، باید به دفاتر پیشخوان یا شرکت و سایت آب و فاضلاب مشهد مراجعه و شکایتش را مطرح کند که ما آن را بررسی می‌کنیم. گاهی ممکن است اشتباهی در قبض رخ داده باشد، اما کلیت آن این است که مصارف بالاتر رفته است.

اسماعیلیان گفت: شاید این افزایش قبض مربوط به تابستان بوده که مصرف آن‌ها افزایش پیدا کرده است. اگر مصرف امسال را نسبت به سال گذشته مقایسه کنند، متوجه می‌شوند، مصارف آن‌ها چه اندازه افزایش پیدا کرده است. نباید با دوره‌های قبل خرداد و اردیبهشت مقایسه کنند؛ بلکه با تابستان سال گذشته مقایسه کنند.

وی افزود: گرمی هوا و بیماری کرونا هم وجود داشته و چون می‌خواستند، بهداشت را بیشتر رعایت کنند، مصرف آن‌ها افزایش پیدا کرده است. چون مصرف به صورت پلکانی حساب می‌شود و اگر 20 متر مکعب بالاتر رود، تعرفه‌ها نیز افزایش پیدا می‌کند.

شکایت‌های مردمی از افزایش قبوض آب پیگیری می‌شود

اسماعیلیان افزود: موردی که شکایت خود را به اخبار مشهد اعلام کرده است. منطقه و شماره اشتراک خود را اعلام کند، پیگیر می‌کنیم و دقیقا بررسی می کنیم که در قبض ایشان چه اتفاقی افتاده است که دوبرابر پرداخت می کند. باید دقیق مشکل بررسی شود، چون اگر پرداخت کنند که اخطار قطع نداریم.

مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب مشهد در پاسخ به این پرسش که افرادی که به خاطر مشکل لوله‌های آب و فاضلاب دو برابر هزینه قبض پرداخت می‌کنند، تا چه زمانی باید این ضرر را بدهند، گفت: ما نمی‌دانیم مشکل کجاست و حتما دلیلی بر این مساله است.

وی افزود: به همین علت می‌گویم بررسی می‌کنیم در غیر این‌صورت واحد قطع آب، کار خود را انجام می‌دهد و روال قطع آب این است که بعد از سه دوره قطع می‌کنند و با یکدوره پرداخت نکردن، قطع آب نداریم.

اخطار قطع آب پس از سه دور پرداخت نکردن صادر می‌شود

اسماعیلیان در پاسخ به این پرسش که صدور اخطاریه قطع آب غیرقانونی نیست، افزود: خیر غیرقانونی نیست. اگر سه دوره قبض آب را پرداخت نکنند، برای آن‌ها اخطار قطع صادر می‌شود؛ بنابراین در مرحله اول که ارسال نمی‌شود. اگر سه دوره پرداخت نکنند، بعد این اتفاق رخ می‌دهد.

مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب مشهد در پاسخ به این پرسش که با توجه به اینکه طرح حمایتی دولت برای قبوض در زمان کرونا، تنها شامل دو ماه اول سال بود، آیا برنامه حمایتی برای ورود موج سوم، وجود دارد، گفت: بحث حمایتی تنها شامل فروردین و اردیبهشت ماه بود که در این دو ماه قبض‌ها پرداخت نشود و بعد از فروردین و اردیبهشت، برنامه حمایتی نبود و باید قبض‌ها را پرداخت می‌کردند.

وی افزود: شما این نکته را مدنظر داشته باشید که قبضی بخشیده نشده و آب رایگان نبوده است. اگر فروردین و اردیبهشت پرداخت نکردند، ماه سوم را باید پرداخت می‌کردند.

اسماعیلیان ادامه داد: خدمت رسانی آب داخل منازل، هزینه دارد و این هزینه‌ها باید پرداخت شود، این مهم را توجه داشته باشید که هزینه واقعی آب، گرفته نمی‌شود و دولت برای این مساله باید یارانه به مردم بدهد.

مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب مشهد گفت: از اینکه دولت برای موج سوم کرونا در رابطه با قبوض چه برنامه ای دارد، مطلع نیستم. احتمال دارد مانند همان طرح حمایتی که برای دو ماه اول سال داشتند، بگویند مهر و آبان پرداخت نشود و آذر ماه جمع این سه ماه را پرداخت کنند.

منبع: مشهد فوری

316