کلاهبرداری با کارت امداد خودرو

«سلام کارت اشتراک امداد خودروی اتومبیل شما صادرشده، لطفاً آدرستان را بدهید تا کارت را برایتان ارسال کنیم»
این جمله مشابهی است که بارها در پیامک و تماس های مردمی به آن اشاره شده است؛ پیامک هایی که در ادامه به تحویل یک کارت بی اثر یا کم اثر اشاره دارد؛ کارت هایی که اپراتورها با چرب زبانی و گاهی با تهدید سعی در فروش آن دارند و در هنگام درخواست مشتری ها برای ارجاع آن به دلیل فاقد اثر بودن، هیچ کس پاسخ گو نیست.یکی از مشترکان این کارت ها می گوید: در مقابل درخواست خرید این کارت از سوی اپراتور، تشکر و اعلام کردم به این کارت نیازی ندارم اما اپراتور با شنیدن این حرف لحن کلامش عوض شد و گفت این کارت دل بخواهی نیست و به صورت کشوری صادر شده، بنابراین به خواست شما ارتباطی ندارد و به آدرس تان ارسال می شود.وی مدعی می شود:اپراتور اعلام کرد با پرداخت تنها 59 هزار تومان برای این کارت می توانید از تخفیف هایی همچون 20 درصد در حمل و تعمیر خدمات امداد، تخفیف 4 درصدی مازاد بیمه شخص ثالت و تخفیف مازاد در بیمه بدنه به میزان 10 درصد برخوردار شوید، ضمن این‌که با مراجعه به تعمیرگاه های طرف قرارداد برای تعمیر خودرو می توانید از 20 درصد تخفیف خدمات برخوردار شوید. این مزایا در حالی مطرح می شود که دارندگان این کارت ها نیز مدعی هستند موارد یاد شده عملی نمی شود برای پیگیری این موضوع، با نماینده انجمن صنفی شرکت‌های امداد خودروی خراسان رضوی تماس می گیرم و قرار ملاقاتی می گذارم.

دروغ هایی که اپراتورها می گویند
«محمد اکبری ساربان قلی» نماینده این انجمن درباره کارت‌های اشتراکی که با عنوان تعاونی انجمن صنفی شرکت های امداد خودروی کشور است، می‌گوید: این کارت‌ها چند سال پیش چاپ ‌شده و از آن جا که انجمن حق انجام کارهای اقتصاد ی را نداشت ما فروش این کارت را به یک شرکت واگذار کردیم ولی متأسفانه برخی از اپراتورهای این شرکت که با مردم تماس می‌گیرند و برای افزایش سود خودشان، دروغ‌هایی می‌گویند که امروز همه را به دردسر می‌اندازد.وی ادامه می دهد: شکایات در این باره زیاد است اما اگر به درستی اطلاع رسانی شود این کارت ها مزایای خوبی هم دارد.اکبری در پاسخ به این سؤال که تا امروز چه تعداد از کارت‌ها فروخته‌شده است می‌گوید: آمار دقیقی از کارت‌های فروخته‌شده و مرجوعی نداریم ولی هر روز تعدادی تماس داریم که می‌خواهند کارتشان را پس بدهند.

کارت‌ها مرجوعی ندارد؟!

برای پیگیری بیشتر ماجرا با شماره دفتر فروش کارت ها در شهر کرمان تماس می‌گیریم و اعلام می کنیم قصد بازگرداندن کارت را داریم اما اپراتور در پاسخ به صحبت های ما فقط یک جمله را تکرار می کند و می‌ گوید: این کارت‌ها مرجوعی ندارد.همچنین «سیدمهدی حسینی»، رئیس انجمن صنفی شرکت‌های امداد خودروی کشور در پاسخ به سوالات ما می‌گوید: شش گروه گشت و بازرسی به خراسان رضوی اعزام خواهند شد تا به تخلفات رسیدگی کنند و زمینه برای بازگرداندن کارت مشتریان ناراضی فراهم شود.

از وی درباره تعداد کارت‌های فروخته‌شده، تعداد شکایات و تعداد کارت‌های مرجوعی سوال می‌کنیم وی می‌گوید: از چند هفته پیش پیگیری‌هایمان را در دفتر فروش این کارت‌ها آغاز کردیم و متأسفانه از بین 150 نفر از کارکنان شرکتی که این کارت ها را در استان خراسان رضوی می فروختند سه نفر تخلفاتی را انجام داده اند که باعث بروز نارضایتی شده بودند که در این باره با متخلفان برخوردهایی صورت گرفت و از کار اخراج شدند.

آمار شکایات محرمانه است اما بیشتر از 20 نفر مبالغشان را گرفته‌اند و تعدادی از شکایت ها نیز باقی‌مانده است.

بعد از گذشت یک هفته از وعده رئیس انجمن صنفی امداد خودروی کشور، از حضور بازرس ها در مشهد خبردار می شویم و به اتفاق یکی از شهروندان به نام «فهیم پور» که شرکت مذکور بدون داشتن خودرو، برای وی کارت اشتراک صادر کرده بود، به دفتر نمایندگی انجمن صنفی امداد خودرو در مشهد می‌رویم. وارد دفتر انجمن صنفی امداد خودرو که می‌شویم چند بازرس که از تهران آمده‌اند در حال تماس با شاکیان هستند.

موضوع فروش کارت‌ها را از «بهنام شهپری» بازرس گشت و امداد انجمن صنفی امداد خودروی کشور می‌پرسیم.

شهپری می‌گوید: طی بازرسی‌های انجام‌شده متوجه شدیم برخی از اپراتورهایی که در کرمان مسئول فروش کارت اشتراک امداد خودرو بوده‌اند تخلفاتی را انجام داده‌اند و بدون این که اطلاعاتی درباره مزایای فروش این کارت‌ها بدهند با متوسل شدن به برخی تخلفات و با هدف سود بیشتر اقدام به فروش کارت‌ها بدون هیچ توضیح و ضمانت به مشتری کرده اند.

فروش به زودی متوقف می شود
او می گوید: از چند روز پیش با رئیس انجمن صنفی امداد خودروی کشور، عملیات بازرسی از نحوه عملکرد شرکت‌های فروش کارت‌های اشتراک در کل کشور را آغاز کردیم.

اکبری درباره غیر مجاز بودن فروش این کارت ها نیز می گوید: طبق ماده 16 دستورالعمل ضوابط تأسیس و فعالیت‌های امداد خودرو در جاده‌های کشور انجمن صنفی امداد خودرو مجاز به فروش کارت اشتراک است و هر کس می‌گوید تخلف کرده‌ایم حاضرم با استناد به این ماده از آیین نامه پاسخ گو باشم.

سیدمهدی حسینی می‌گوید: فروش این کارت‌ها به ‌صورت پایلوت در چهار استان اجرا شده است و قرار است اصلاحاتی در روند فروش کارت انجام شود، بنابراین به زودی فروش کارت‌های اشتراک متوقف می‌شود.

فروش کارت اشتراک اقدامی غیرقانونی و قابل پیگیری است
در ادامه «نصیر برادران رحمانیان»، رئیس اداره ایمنی و ترافیک اداره‌کل حمل و نقل و پایانه‌های خراسان رضوی از تخلف بزرگتری در حوزه فروش کارت های اشتراک پرده برمی دارد و می گوید: هر شرکت خدماتی می تواند برای تبلیغات و با هدف جلب مشتری کارت های اشتراک را صرفا جهت انجام تبلیغات و به صورت رایگان صادر کند، بنابراین این شرکت ها به هیچ عنوان حق دریافت وجه بابت ارائه این کارت ها را ندارند.

وی می افزاید: شرکت ها حق ندارند قبل از ارائه خدمات وجه دریافت کنند و اگر وجهی بابت این کارت های اشتراک دریافت شود عملا غیر قانونی است.وی می افزاید: فروش این کارت ها توسط شرکت هایی انجام می شود که در جاده ها حق امداد رسانی را ندارند و نمی توانند هیچ خدماتی انجام دهند، بنابراین صدور کارت برای تخصصی که موجود نیست و نیز فروش این کارت ها، دو تخلف همزمان است که توسط این شرکت ها انجام می شود.

کلاهبرداری و تحصیل مال نامشروع
برای روشن شدن ابعاد بیشتری از این ماجرا، «محمدبخشی محبی» معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادستان مرکز استان در این باره می گوید: اقدام به فروش کارت های اشتراک با استناد ماده 2 قانون تشدید مبارزه با کلاهبرداری و تحصیل مال از طریق نامشروع، غیر قانونی است.

وی با بیان این که برخی شرکت ها به صورت شبکه ای و با استناد به این موضوع که ما شرکت ثبت شده هستیم فعالیت هایی را در این زمینه انجام می دهند، می افزاید: تنها شماره ثبت شرکت نمی تواند مجوز فعالیت در این عرصه باشد.وی می افزاید: موضوعات و تخلفاتی از این دست را به تمامی شعب قضایی در سطح استان و برای رسیدگی اعلام کرده ایم و در حال ریشه یابی موضوع هستیم تا به صورت کامل این موضوع را ریشه کن کنیم.

22